近日，内江市市中区玉溪街道玉溪路社区接到居民反映，声称其所在的辖区内排水沟及化粪池出现堵塞现象，对居民的日常生活造成了干扰和影响。
民有所呼，必有所应。经社区网格员第一时间现场查看，由于堵塞情况较为复杂，当即联系了专业疏通人员前来现场实地勘察，共同制定了切实可行的疏通方案。为确保工作顺利推进，网格员通过电话联系、逐户上门等方式，与居民反复沟通协商，耐心讲解处置流程和相关事项，认真倾听居民相关诉求，经过多次沟通协调，最终达成一致意见。随后，经社区多方协调、专业人员规范施工、辖区居民积极配合，化粪池及排水沟堵塞问题及时得到了有效解决。
居民利益无小事，一枝一叶总关情。接下来，玉溪路社区将始终把居民的“急难愁盼”放在心上、落到实处，以耐心沟通和务实行动办好每项民生实事，从而不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。(王棵)
