数字化赋能基层服务，便捷化惠及千家万户。武庙供电服务站积极推进供电服务数字化转型，全面启用企业微信服务平台，将传统线下服务迁移至线上，打造全天候、一站式便民用电服务新模式，切实为辖区用户办实事、解难题。
企业微信成为武庙供电服务站与用户沟通的便捷桥梁，彻底解决以往服务响应慢、信息传递不及时、企业用户咨询渠道少等问题。用户无需往返营业厅，添加专属客户经理企业微信，即可随时随地查询电量电费、咨询用电业务、上报故障问题，真正实现用电服务“零跑腿、掌上办”。
在保供电、优服务工作中，企业微信发挥着关键作用。计划停电提前精准通知，避免用户因不知情受影响;故障发生后快速响应、同步处置进度，压缩报修等待时长;针对特殊用户、小微企业，提供一对一专属服务，精准解决用电难题。同时，借助平台常态化开展安全用电宣传，提升广大用户安全用电意识。
小小企业微信，架起便民连心桥。武庙供电服务站将持续深耕线上服务，优化服务流程、提升响应速度，以数字化便民举措，做实做细基层供电服务，全力保障辖区安全可靠用电，彰显基层供电服务的责任与担当。
