3月20日上午，新化农商银行圳上支行接到圳上派出所的紧急协查通报：辖区有群众疑似正遭遇电信网络诈骗，已被诱导取现43000元，可能通过邮寄或上门方式向诈骗分子转账，情况危急。
接到通报后，圳上支行高度重视，立即启动警银联动应急处置机制。支行负责人迅速部署，组织全员对近期办理大额取现及预约取款的客户进行紧急筛查与回访。凭借对客户业务办理情况的熟悉和日常积累的反诈敏感度，工作人员在短时间内锁定了一位曾预约大额取款的客户罗某某。
锁定目标后，支行工作人员第一时间主动尝试联系罗某某。与此同时，罗某某在社区微信群中看到了由警方和村镇干部广泛转发的反诈警示信息，内心产生疑虑。在该支行工作人员及时、耐心的电话沟通和风险提示下，罗某某幡然醒悟，认识到自己陷入了诈骗圈套，随即主动终止了交易，并立即向圳上派出所报案确认。
随后，支行将排查情况迅速反馈给派出所。经民警核实，罗某某确系本次诈骗预警的目标受害人。在警银双方的紧密配合与快速反应下，成功在诈骗分子得手前拦截了该起案件，为罗某某避免了43000元的经济损失，切实守护了群众的财产安全。
此次成功劝阻，充分体现了新化农商银行圳上支行高度的社会责任感和敏锐的反诈意识，展现了警银联动机制在遏制电信诈骗、保护人民群众财产安全中的关键作用。新化农商银行将持续强化与公安机关的协作配合，不断提升员工识诈、防诈、阻诈能力，筑牢金融反诈的坚固防线，为维护辖区金融安全与社会稳定贡献积极力量。
供稿 | 康雅、彭友平
