近日，内江市市中区玉溪街道翔龙社区网格服务站、新时代文明实践站、便民服务站积极开展帮办代办服务，为行动不便的残疾人罗师傅成功办理重度残疾人护理补贴，以实际行动传递社区的温暖与关怀。
罗师傅今年66岁，离异后独自生活，退休金微薄，去年2月，因突发脑梗、高血压住院90天，自费医疗费用高达63459.15元。罗师傅身体偏瘫且患有癫痫，被评定为肢体一级残疾，至今居住在东兴区一家养老院内，生活陷入极度困境。因其符合重度残疾人护理补贴申请条件，翔龙社区获知信息后，第一时间与罗师傅家属取得联系。
然而，罗师傅的母亲刘婆婆现已91岁高龄，办理过程中面临诸多困难，表现在她视力不佳，写字时手也不停颤抖，面对相对繁琐的申请流程，显得力不从心。社区工作人员小倪见状，主动伸出援手，开启代为帮办服务，耐心地为刘婆婆代写基本信息，将表格上的每一项内容都详细解释给她听，确保老人充分理解，精准无误。同时，工作人员还协助复印收集所需资料，全程跟进办理进度，让刘婆婆省心又省力。
在办理过程中，社区工作人员不仅关注业务办理，还十分关心罗师傅的身体状况，叮嘱刘婆婆照顾好自己的身体。此次帮办代办服务，解决了罗师傅一家的燃眉之急，让他们切实感受到社区的关爱与支持。
接下来，翔龙社区将聚焦特殊群体需求，持续推进帮办代办服务，为更多行动不便的辖区居民提供便利，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。(倪国庆)
