一次日常巡查，变成一场温情救助。1月24日，娄底市城管执法支队城西大队在执勤过程中，成功帮助一名迷路的八旬老人安全返家，以实际行动诠释了“执法为民”的深刻内涵。
当日晚，城西执法大队执法队员在进行夜间巡查时，发现一位老人神情焦虑、步履蹒跚。执法人员立即上前询问，原来老人今年已80高龄，当日清晨出门前往妹妹家探亲，不料途中迷失方向，辗转近一天未能找到目的地，且长时间未进食饮水，身体十分虚弱。
(执法人员帮助老人联系家属)
执法人员随即将老人扶上执法车休息，并为其购买了面包和饮用水补充体力。在尝试联系老人家属未果后，执法人员发现老人随身携带有身份证件，便迅速启动联动机制，将老人护送至长青派出所，并协助民警核查信息。通过派出所的信息系统，老人家属已被成功联系，在确认老人得到妥善安置后，执法人员才放心离开，继续投入巡查工作。
(执法人员搀扶老人上车休息)
此次救助并非孤例。近年来，市城管执法支队持续推进“温情执法”理念，要求各大队在严格执法的同时，主动发现并解决群众急难愁盼问题。城西执法大队相关负责人介绍，此次救助正是大队日常培训中标准化应急处置流程的一次成功实践，展现了执法队伍的专业素养与为民情怀。
供稿 | 喻媛媛
