为深入践行“人民电业为人民”服务宗旨，国网成都东部新区公司武庙供电服务站立足基层供电服务实际，全面推广应用企业微信，以数字化手段打通企业服务群众“最后一公里”，全力提升供电服务质效与用户满意度。
针对辖区企业用户用电需求，武庙供电站依托企业微信搭建专属服务阵地，组建网格化服务群组，实现用电服务精准触达。日常工作中，工作人员提前推送计划停电、线路检修、电费缴纳、发票推送、用电检查等信息，实时同步抢修进度，让用户提前知晓、安心用电;在线快速受理用电咨询、故障报修、业务办理等诉求，做到用户提问有回应、疑难问题有解答、故障报修快处置。
同时，武庙供电服务站常态化通过企业微信普及安全用电、节约用电、防触电隐患等知识，针对性推送电价政策、能效提升小贴士，主动为企业用户排查用电隐患、提供便民指导。线下走村入户、进企宣传，引导用户添加企业微信，打破传统服务时空限制，实现“指尖办电、即时服务”。
下一步，武庙供电服务站将持续深化企业微信应用，细化网格化服务举措，以更高效、便捷、贴心的供电服务，守护辖区万家灯火，助力乡村振兴用电保障与营商环境优化。
