今年以来，屏山县市场监管局聚焦消费者关切，以守护消费安全、优化市场环境为目标，通过畅通维权渠道、强化监管执法等系列行动，全面提升消费维权效能，切实增强群众消费获得感、幸福感、安全感。
深化宣传引导 厚植共治氛围
依托“3·15”等关键节点，开展主题宣传活动，通过咨询讲解、资料发放等形式，普及维权法规与消费知识，引导理性消费、诚信经营。开展“手机变砝码”民生计量宣传，筑牢“防缺斤短两”防线。全年发布民生消费警示18期，有效提升群众风险防范能力。
拓展维权网络 提升服务效能
推动维权服务向基层延伸，新增5家消费维权服务站，扩大服务覆盖面，实现“就近维权、快速响应”。强化站点规范化建设与人员培训，筑牢纠纷调解前沿阵地，推动消费矛盾源头化解。
高效处置诉求 筑牢权益屏障
秉持“以人民为中心”理念，健全投诉举报快速响应机制，全年受理处置各类诉求755件，办结率100%，成功为消费者挽回经济损失32万余元，以扎实举措彰显监管担当。
下一步，屏山县市场监管局将持续践行“消费者至上”理念，完善维权机制、加大执法力度，深化“放心消费”创建，推动构建社会共治新格局，营造安全放心消费环境。(肖瑶)
