为进一步建强专业化网格队伍,提升基层治理精细化水平,12月23日,桂溪社区组织开展网格化服务管理专题培训,社区全体新入职网格员及相关工作人员参训。通过“理论授课+案例研讨”的模式,为网格员精准“充电赋能”。

本次培训聚焦网格化服务管理的核心要点,内容兼具理论深度与实践指导意义。培训会上,桂溪社区党支部书记刘永绿围绕网格化服务管理的工作定位、职责边界、流程规范展开系统讲解,重点解读了民情收集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、特殊群体帮扶五大核心任务的操作标准。

培训中,多样化教学形式点燃学习热情。在情景模拟环节,通过还原邻里纠纷、突发安全隐患等真实场景,让网格员现场演练处置流程,直观掌握沟通技巧与应急响应步骤;在案例研讨环节,邀请已入职半年网格员周娅分享“群众工作小技巧”,围绕流动人口、留守儿童服务等难点问题展开互动交流,实现经验互鉴。
此次培训有效补齐了网格员在业务知识与实操技能上的短板,为提升网格化服务管理精细化水平奠定了坚实基础。下一步,桂溪社区将持续完善网格员常态化培训机制,通过“以老带新”“定期复盘”等方式,推动新网格员快速融入岗位,为提升社区精细化治理水平注入新动能。(游明凤)