近日,内江市市中区玉溪街道新华路社区办公室发生了一件暖心小事:社区网格服务站工作人员在处理日常事务中发现有居民遗落的公交卡和钥匙,第一时间多方联系失主,最终让两样失物完璧归赵,用细致周到的服务使居民感受到社区大家庭的温暖。



当时,一位居民前来新华路社区办理业务,离开后,工作人员在整理办事窗口的工作台时,发现了一串钥匙,钥匙串上还有一张公交卡。为了尽快将两样物品归还到失主手中,工作人员立即梳理办事登记台账,逐一核对相关信息。经过一番细致排查与核实,最终成功联系上了失主。当失主得知情况后连忙赶到社区,工作人员核对相关信息后将钥匙串等交还至失主手中,失主对工作人员的细心与负责连连表示感谢,认为社区的服务既热情又暖心。
小小钥匙,传递社区温情;点滴细节,彰显服务初心。此次为居民找回遗落钥匙这等“芝麻小事”,其实是新华路社区日常为民服务的一个缩影。今后,社区将始终秉持“细节处见真情,服务中暖民心”的理念,把为居民办实事、办小事、办好事落到实处,用心用情做好每一项服务工作。(蒋雨沛)