中央宣传部日前向全社会宣传发布单杏花同志的先进事迹，授予她“时代楷模”称号。(新华社北京12月9日电)
在铁路客票系统的发展历程中，单杏花宛如一颗璀璨的明星，闪耀着无尽的光辉。她作为中国铁道科学研究院集团有限公司首席研究员，二十余载如一日，坚守在铁路客票系统研发的前沿阵地，成为该领域当之无愧的技术领军人。
回溯到 1996 年，为构建全国铁路统一客票系统，原铁道部着手成立客票总体组并组建研发团队，彼时刚踏入研究生阶段的单杏花有幸入选。自那时起，她便与铁路客票系统结下了不解之缘，从最初的 1.0 版本逐步推进至 5.0 版本，从承担部分任务到总体设计，她凭借自身卓越的才能和不懈的努力，逐步成长为团队的核心带头人。
2011 年 6 月 12 日，铁路 12306 网站正式上线运营，这是铁路售票领域的一座里程碑。然而，次年春运期间，12306 互联网售票系统遭遇了严峻的考验。汹涌而来的购票需求如潮水般瞬间淹没了系统，余票查询请求铺天盖地，致使网站入口堵塞，几近瘫痪。但单杏花毫不退缩，她以坚定的信念激励着团队：“关键时刻，再难也要啃下来;再优化一点，明天就会有奇迹出现。” 在那段艰难的日子里，她带领团队日夜奋战，白天密切跟踪系统运行状况，绞尽脑汁思索优化策略;夜晚 11 点系统停售后，争分夺秒地上线优化内容，并进行全面细致的测试，直至凌晨三四点才稍作休息，清晨 6 点半又迅速投入新一天的战斗。功夫不负有心人，当年铁路 12306 高峰日点击量突破 14 亿次，高峰日售票量达 120 万张，远远超出了系统最初的设计承载能力。
无论是系统建设初期的崩溃危机，还是电子客票试点中的技术难题，单杏花都能将其视为成长和进步的机遇，积极寻找解决办法，而不是被困难吓倒。在生活中我们也会遇到各种不如意，如学业压力、人际关系问题等，但应该像她一样保持乐观积极的心态，把困难当作磨砺自己的机会，勇敢面对并努力克服。
如今，12306 已然成为铁路售票的绝对主渠道。经精确测算，其每年可为铁路部门节省售票成本 3 亿元以上，同时为社会节约购票直接交通成本 100 亿元以上。
单杏花的精神是我们在新时代征程中的宝贵精神财富。让我们以单杏花为榜样，汲取其精神力量，将其融入到日常的工作与生活中。在各自的岗位上，无论是从事科研创新、技术研发，还是从事服务行业、管理工作，我们都应秉持坚定的信念、勇于创新的精神和服务人民的情怀，努力拼搏，砥砺前行。以实际行动为推动行业发展贡献自己的智慧与力量，为实现社会的进步与国家的繁荣而不懈奋斗。(周子健)
